BIENVENIDO A IMMA
Obrigada por nosotros tornar parte de su historia de estilo. A IMMA é desenvolvida 100% em Portugal, com recurso a excelentes fornecedores de materiais e produção. ¡Procuramos siempre mejorar nuestro trabajo, estação após estação, para criar peças com significado e importância no guarda-roupa de quem as compra!
GUIA DE CUIDADO
Para que nuestra historia seja eterna, deixamos algunas algumas dicas para mantener como sus peças IMMA:
🧺 Para todas las piezas de lavado de la máquina, utilice ciclos de temperatura más bajos (máx. 30ºC) que utilicen menos energía y produzcan menos núcleos y texturas.
🧺 Además de lavar, utilice la dosis indicada de detergente, para que el lavado tenga el tiempo indicado y no haya exceso de producto en las peças (que pueda dañar el corazón y la textura).
🧺 Em peças com cor, e siempre que possível, coloque as peças do avesso (tanto na lavagem como na secagem). Privilegie a secagem al natural.
🧺 Siempre que sea posible engomar, use una temperatura relativamente baja.
🧺 Siga criterios como instrucciones en la etiqueta de composición
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Para solicitar una troca o devolución, envíe un correo electrónico a shop@immathebrand.com, mencionando el número de su recomendación y la descripción del pedido.
As trocas e devoluções devem ser efetuadas no prazo de 14 días após a receção da encomenda (não sendo considerados os tempos de incidência na entrega).
Os artigos deben ser devolvidos no su estado original: sem terem sido usados, lavados ou alterados (incluindo a forma como están dobrados), con etiquetas intactas y devidamente embalados para garantizar que chegam em perfectas condiciones às nuestras instalaciones.
Nuestro equipo responderá prontamente con todas las instrucciones necesarias.
Consulte todas las condiciones AQUÍ.
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Gracias por hacernos parte de tu historia de estilo. IMMA se desarrolla 100% en Portugal, utilizando excelentes proveedores de materiales y producción. ¡Siempre buscamos mejorar nuestro trabajo, temporada tras temporada, para crear piezas con significado e importancia en el armario de quien las compra!
🧺 Para que nuestra historia dure para siempre, aquí te damos algunos consejos para que tus piezas IMMA luzcan lo mejor posible: Para todos los artículos lavables a máquina, elige ciclos de temperatura más baja (máx. 30ºC) que consumen menos energía y causan menos daño a los colores y texturas.
🧺 Para las piezas de colores, y siempre que sea posible, dale la vuelta a las piezas.
🧺 Al lavar, utilice la dosis indicada de detergente, para que el lavado dure el tiempo indicado y no quede exceso de producto sobre las prendas (que puede dañar el color y la textura).
🧺 Siempre que sea posible, planchar a una temperatura relativamente baja.
🧺 Siga atentamente las instrucciones de la etiqueta de composición.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Para solicitar un cambio o devolución, envíe un correo electrónico a shop@immathebrand.com, indicando su número de pedido y la descripción del pedido.
Los cambios y devoluciones deberán realizarse dentro de los 14 días siguientes a la recepción del pedido (sin tener en cuenta los plazos de entrega).
Los artículos deben devolverse en su estado original: sin haber sido utilizados, lavados o alterados (incluida la forma en que están doblados), con las etiquetas intactas y adecuadamente embalados para garantizar que lleguen en perfectas condiciones a nuestras instalaciones.
Nuestro equipo le responderá rápidamente con todas las instrucciones necesarias.
Ver todas las condiciones en el CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.